rozwiń filtry »

Wyszukiwanie publikacji

Aktualności

mar
21

Trwa awaria w Virgin Mobile - znamy przyczynę

21.03.2019 10:54, dodał: Anna Borzęcka
Ocena:

Od rana użytkownicy sieci Virgin Mobile Polska skarżą się w sieciach społecznościowych na utrudnienia w jej działaniu. Wiemy już, skąd wzięły się problemy.

Niestety, na klientów Virgin Mobile czekała dzisiaj niemiła niespodzianka. Okazuje się bowiem, że w nocy doszło do awarii sieci, przez co aż do teraz nie mogą oni korzystać z wykupionych usług. Virgin Mobile Polska zdążyło już wydać oficjalne oświadczenie w tej sprawie.

„Drodzy klienci, w nocy miała miejsce awaria systemów. W związku z tym niedostępne są nasze usługi. Jesteśmy w trakcie ich przywracania, co może potrwać dłuższą chwilę. Prosimy o cierpliwość.”, możemy przeczytać na Facebooku Virgin Mobile Polska.

Dodatkowo, za sprawą rzecznika Virgin Mobile Polska, Mateusza Piotrowskiego, dowiedzieliśmy się, że awaria była spowodowana błędem w komunikacji między systemem Virgin Mobile a siecią radiową. W tej chwili firma pracuje nad jak najszybszym przywróceniem wszystkich usług.

Warto wspomnieć również, ze w wyniku tej sytuacji awarii nie uległa infolinia Virgin Mobile, która pracuje normalnie. Wydłużony czas oczekiwania związany jest z dużą liczbą telefonów od klientów.

Awarią w Virgin Mobile nie muszą martwić się klienci Play. Mimo że sieć korzysta z infrastruktury Play, problem nie leżał po stronie „fioletowych”. Tak więc, ich usługi powinny działać bez zarzutu.

Źródło: Virgin Mobile Polska






Polecane artykuły

Testy

Poradniki

Tagi

 android   apple   ciekawostki   gaming   google   gry   internet   komputery   kosmos   microsoft   mobilne   nauka   polska   samsung   smartfon   smartfony   tablet   technologia   telefony   windows 

Korzystamy z plików cookies i umożliwiamy zamieszczanie ich osobom trzecim. Pliki cookie pozwalają na poznanie twoich preferencji na podstawie zachowań w serwisie.
Uznajemy, że jeżeli kontynuujesz korzystanie z serwisu, wyrażasz na to zgodę. Poznaj szczegóły i możliwości zmiany ustawień w Polityce Cookies.